Política de privacidade

1. O que recolhemos

• Email. Quando entra na área de cliente. É o único dado necessário para ter conta.
• Dados de contacto e de faturação. Nome, empresa, NIF, morada e telefone, quando contrata um serviço e para podermos faturar.
• Dados de pagamento. Tratados pela Mollie. Recebemos apenas a confirmação do pagamento e uma referência. Nunca vemos nem guardamos o seu cartão.
• Registos técnicos. O nosso alojamento regista os pedidos ao servidor, incluindo o endereço IP, para o site funcionar e por segurança.

Não usamos ferramentas de análise de tráfego nem publicidade. Não há cookies de rastreio neste site.

2. Porque tratamos estes dados

• Para cumprir o contrato. Criar a conta, prestar o serviço, cobrar e dar apoio.
• Para cumprir a lei. Faturação e conservação de documentos fiscais.
• Por interesse legítimo. Manter o serviço seguro e responder a quem nos escreve.

3. Quanto tempo guardamos

Os dados da conta enquanto for cliente e até 12 meses depois. Os documentos fiscais durante 10 anos, porque a lei obriga. Os registos técnicos por períodos curtos, definidos pelos fornecedores indicados abaixo.

4. Com quem partilhamos

Não vendemos dados a ninguém. Usamos estes fornecedores para o site funcionar:

• Vercel Inc. Aloja o site. Empresa dos Estados Unidos, que serve as páginas a partir de servidores na Europa.
• Supabase. Base de dados e autenticação. Os dados ficam num servidor na União Europeia, em Paris.
• Mollie B.V. Processa os pagamentos. Empresa dos Países Baixos.

Alguns destes fornecedores são dos Estados Unidos. Essas transferências assentam nas cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou no quadro de proteção de dados entre a União Europeia e os Estados Unidos.

Os tipos de letra e todo o código do site são servidos a partir do nosso próprio domínio. Nada é carregado de redes de distribuição de terceiros, precisamente para o seu endereço IP não sair daqui só para abrir uma página.

5. O que fica guardado no seu navegador

Não usamos cookies. Usamos o armazenamento local do navegador para duas coisas:

• A sua sessão, para não ter de entrar de novo a cada página.
• O idioma que escolheu.

Ambos ficam no seu equipamento e desaparecem quando termina sessão ou limpa os dados do navegador.

6. Os seus direitos

Pode pedir-nos acesso aos seus dados, correção, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade. Basta escrever para info@wrightgate.com. Respondemos no prazo de um mês.

Se achar que tratamos mal os seus dados, pode reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

7. Segurança

O acesso aos dados é controlado ao nível da base de dados: cada pessoa só alcança aquilo que lhe pertence, e essa regra é imposta pelo servidor, não pelo navegador. As ligações são cifradas. O acesso interno está limitado a quem precisa dele para trabalhar.

8. Alterações

Se mudarmos esta política, publicamos aqui a nova versão com a data. Se a mudança for relevante, avisamos por email.